Generasjon Z og kundeservice
Les den nye CT-rapporten om generasjon Z som kunder. Det som er helt sikkert, er at denne generasjonen skiller seg fra tidligere. De er...
top of page
CT Artikler I Verdt å lese
Search
steinarchristensen
Jun 8, 2023
Ny B2B kundeservice rapport
SuperOffice har i samarbeid med CustomerTrends gjennomført en B2B undersøkelse om kundeservice i seks europeiske land. Undersøkelsen har...
steinarchristensen
May 19, 2023
MedarbeiderIndeks 2023
CustomerTrends har hatt et svært interessant samarbeide med NetNordic denne våren. Vi har sammen utarbeidet en medarbeiderIndeks, der vi...
steinarchristensen
May 19, 2023
Kundeservice i sosiale medier
Det er mange av våre abonnenter, og andre kunder vi jobber med, som er nysgjerrige på hvordan drive kundeservice i sosiale medier. Vi ser...
steinarchristensen
Jun 17, 2022
Kundeservice mot 2025
Dette er den andre trendanalysen vi i CustomerTrends har gjennomført. Den første studien og rapporten, KS2021, kom i 2018. Det var derfor...
steinarchristensen
Jun 16, 2021
Trender fra kundeservice i utlandet
Ny rapport er klar. Les rapporten her.
steinarchristensen
Nov 19, 2020
CT korona rapport november 2020
Her kan du lese rapporten.
steinarchristensen
May 27, 2020
Teknologi og innovasjon
Les rapporten her:
steinarchristensen
May 27, 2020
Fremtidens kundeopplevelser
Les rapporten her:
steinarchristensen
May 27, 2020
Organisering og ledelse
Les rapporten her:
steinarchristensen
May 26, 2020
Kundeservice medarbeideren
Les rapporten her:
steinarchristensen
May 26, 2020
Fremtidens kunde
Les rapport her:
steinarchristensen
May 26, 2020
Trafikkfordeling på kanal
Les rapporten her:
steinarchristensen
May 26, 2020
Kundeservice sin rolle
Les rapporten her
bottom of page