Produkter & Tjenester
Våre produkter
Våre rapporter
KS 2025 – Utvikling av kundeservice mot 2025!
Hva tenker eksperter om utviklingen av kundeservice frem mot 2025?
Hvilke kanaler forventes å bli de viktigste fremover?
Hva tror ekspertene blir viktigste forventninger til kundeservice?
Hva blir det viktig å være god på for å skape gode kundeopplevelser?
Pris for rapport kr 2.900 eks. mva.
Pris for rapport og 1 times foredrag. Kr 7.900 eks. mva.
Abonnenter av CT får rapporten gratis, og 20% på presentasjonen.
Trender fra kundeservice i utlandet
Hva skjer av trender innen kundeservice i utlandet?
Vi har samlet informasjon, og presenterer denne i vår nye rapport.
Pris for rapport kr 1.900 eks. mva.
Pris for rapport og 1 times foredrag. Kr 4.900 eks. mva.
Abonnenter av CT får rapporten gratis, og 20% på presentasjonen.
KSInsight #01 - Lær av de beste!
Vi ønsket å finne ut hvordan de beste kundeservicevirksomhetene drives, hva de fokuserer på og jobber med for å levere gode kundeopplevelser. Vi har intervjuet seks av landets ledende kundeservicevirksomheter for å finne svar på dette.
Pris for rapport kr 2.900 eks. mva.
KS 2021 - Utvikling av kundeservice
Hvordan blir fremtiden for kundeservice i Norge?
-
Når overtar robotene?
-
Når blir chat en større kanal enn telefon?
-
Hva er forventningene til fremtidens kunder?
Dette er eksempler på de 50 spørsmålene ledende eksperter på kundeservice har svart på, og grunnlaget for rapporten.
Pris for rapport kr 1.900 eks. mva.
CUSTOMERTRENDS
Abonnent
For alle som jobber med kundeservice, enten via egne kundesentre, kontaktsentre, kundetorg m.m., så byr morgendagen på nye utfordringer. Det gjelder å holde seg oppdatert!
Ved å tegne et abonnement hos CustomerTrends vil du ha en partner og medspiller i arbeidet med å holde deg oppdatert og aktuell på områder som er viktig for kundeservice din virksomhet.
Årlig betaling
6 000kr1 års medlemskap Kr. 6000 (pr. mnd. Kr. 500)- Podcaster
- E-bøker
- Rapporter
- Artikler
- Personlig oppfølging og samtaler
- 20% på tjenester fra CustomerTrends
Ekstra bruker
1 200kr1 års medlemskap for 1 tilleggsbruker- KUN for bedrifter som allerede har et hovedabonnement!
- OBS! Bruker må registrere seg selv med egen bruker/passord.
- Full tilgang til abonnements område.
- Kun kr. 100,- pr. mnd. (faktureres for 12 mnd. av gangen)